WhatsApp avec IA 24 heures sur 24, CRM avec automatisations de tunnel de vente, helpdesk avec portail client, chat interne, vidéo et téléphonie — toute l'opération de service client dans un seul panneau.
Contact direct avec l'équipe commerciale RED — réponse rapide, sans engagement.
Trois situations qui coûtent des ventes tous les mois — et que vous reconnaissez probablement.
L'historique disparaît quand quelqu'un part. Personne ne sait ce qui a été promis au client, ni ne peut auditer le service rendu.
Le contact a répondu, a montré de l'intérêt — puis est resté bloqué dans le tunnel sans action suivante ni responsable clair. Quand quelqu'un s'en souvient, il a déjà acheté chez le concurrent.
Le client répète son histoire sur chaque canal. L'équipe paye deux abonnements, gère deux fiches et aucune des deux ne raconte l'histoire complète.
RED Chat résout les trois dans le même panneau — avec votre CRM qui sait tout.
Chaque bloc résout une partie de l'opération — et tous communiquent entre eux. Allez directement à ce qui vous intéresse.
Toute l'opération WhatsApp dans un panneau : avec historique, avec un responsable et avec des rapports.
Répond, qualifie et planifie quand l'équipe est occupée ou en dehors des horaires. Et rend le contrôle dès qu'un humain intervient.
Pipeline kanban avec automatisations par étape et vision des objectifs par commercial, intégré au service client.
Tickets, SLA, satisfaction et portail client — sur la même base que le service client par WhatsApp.
L'équipe discute, appelle et se réunit dans la plateforme — séparément du service client.
Softphone directement dans le navigateur : sans application séparée, sans extension, sans numéroteur externe.
Application native, pas un site déguisé. La même plateforme, au rythme de ceux qui travaillent sur le terrain.
Intégration native avec le CRM, critère clair de ce qui devient une opportunité et infrastructure prise au sérieux.
La conversation ne devient un lead que lorsque le client montre un réel intérêt ou demande un devis. Fini le CRM encombré de « bonjour, comment allez-vous ? ».
Un CRM propre, des opportunités réelles.
Panneau rapide, clics réactifs et navigation fluide même pour les opérations à fort volume et les historiques longs.
Conçu pour grandir avec vous.
Chaque outil séparé, c'est un abonnement, une connexion, une fiche en double et une intégration qui casse.
Un contrat. Une connexion. Une seule base.
Service client, IA, CRM, helpdesk, chat interne, vidéo et téléphonie sur la même plateforme — et l'historique complet du client au même endroit.
Sans compter le coût qui n'apparaît pas sur la facture : le travail répété pour maintenir des fiches dans cinq systèmes et les ventes perdues dans les interstices.
Contactez dès maintenant l'équipe commerciale RED et voyez RED Chat fonctionner sur votre propre opération — avec vos numéros et votre tunnel de vente.
Nous contacter sur WhatsAppRéponse rapide, sans engagement · (11) 2318-3550